Hinter jeder Suche und jedem eingegeben Keyword steckt eine bestimmte Intention des Nutzers. Fast alle Keywords liegen dabei meist mehreren Suchintentionen zugrunde.
In der Searchmetrics Suite werden diese Haupt-Suchintentionen in drei verschiedene Kategorien eingeteilt.
Informational - Ich möchte etwas wissen.
Informationale Anfragen zielen zu allererst darauf ab an Informationen zu einem bestimmten Thema zu sammeln. Der Nutzer möchte also mehr über das eingegebene Keyword wissen. Diese Suchanfragen basieren also meist auf Fakten, welche beschrieben und erklärt werden können. Sucht der Nutzer beispielweise nach "Tennis Regeln", so steckt hinter diesem Keyword hauptsächlich eine informationale Suchanfrage. Auch Fragen wie beispielsweise "Kann ich Milch trinken bei Antibiotika?" deuten auf eine informationale Suche hin.
Navigational - Ich möchte dahin.
Navigationale Suchanfragen entstehen daraus, dass der Nutzer schon vor seiner Suche ein bestimmtes Ziel hat, an das er gelangen will. Dieses Ziel kann Webseiten aber auch bestimmte Orte beinhalten. Es ist also ziemlich wahrscheinlich, dass er mit der Eingabe von "youtube" auch auf die Plattform YouTube gelangen will. Genau so will er mit der Eingabe von "bremen kino" höchstwahrscheinlich wissen, wo sich das nächste Kino befindet.
Transaktional - Ich möchte etwas tun.
Transaktionale Suchanfragen werden dann als solche eingeordnet, wenn die Suchanfrage eine Kaufabsicht oder bestimmte Transaktion vermuten lässt. Meistens beruhen diese Suchanfragen auf bestimmten Produkten, die der Nutzer (gegen Geld) erwerben möchte. Je produktspezifischer die Suchanfrage, desto eher kann von einer Kaufabsicht ausgegangen werden. So ist die Suche nach "iphone 7" eher als eine transaktionale Suchanfrage zu verstehen als die Suche nach "iphone", bei der eher erstmal von einer eher informationalen Suche ausgegangen wird. Ebenfalls deuten Brandnamen und Wörter wie "kaufen", "bestellen" oder "herunterladen" auf eine Transaktionsabsicht hin. Aber auch unspezifischere Keywords, wie beispielsweise "Flug Berlin-München" lassen darauf schließen, dass der Nutzer daran interessiert ist einen Flug zu buchen.
Wo finde ich Suchintentionen in der Suite?
Search Experience
In der Search Experience wird in jeder Keyword-Tabelle wird die Haupt-Suchintention für jedes Projekt-Keyword angezeigt.
Klickt man auf ein bestimmtes Keyword in einer Tabelle so öffnen sich die Keyword Detail Ansicht. Dort wird die Suchintention nochmal genau auf alle drei Bereiche aufgeschlüsselt, sollte das Keyword mehrere Intentionen vereinen.
Die Keyword Performance verfügt zusätzlich über den Suchintentionen Bereich, der basierend auf den Projektdaten detaillierte Auskunft über die Verteilung der Suchintention gibt und diese in Zusammenhang mit verschiedenen KPIs abbilidet.
Topic Explorer
Auch der Topic Explorer gibt Themengenaue Auskunft über die Verteilung der Suchintention. Dabei werden Themen mit der selben Suchintention in geringerem Abstand zueinander und in der jeweils gleichen Farbe angezeigt.
Beispiel: Versicherung (Informational und Transaktional)
Research Cloud
Auch die Tabellen der Research Cloud bieten die Möglichkeit die Hauptsuchintention eines Keywords einzusehen. Beispielhaft wird hier ein Auszug aus der Organic Ranking Tabelle der Domain Urlaubspiraten.de gezeigt. Die Keywords weisen unterschiedliche Haupt-Suchintentionen auf. In der Tabelle wird auf den ersten Blick nur die Haupt-Suchintention deutlich, wobei sich beim drüberhovern die genaue Verteilung auf die einzelnen Intentionen angezeigt werden kann.